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よくある質問とその対応策（ライセンスに関して） |
Version3.0、3.02、3.10、3.11の場合 |
ハードディスクをフォーマットする場合。Pirouetteのライセンスを登録したパソコンのハードディスクをフォーマット（OSの再インストール）した場合、Lock Codeが変更されるため、以前のライセンスが使用できなくなります。フォーマット（または、OSの再インストール）を行う前に、必ずライセンスを弊社へ戻す必要があります。手順１〜６に従って、ライセンスの返却後にライセンスの再取得を行ってください。別のパソコンへライセンスを移動する場合。Pirouetteのライセンスを別のパソコンに移動して使用する場合、移動先のLockCodeに対するライセンスを、新規に入手する必要があります。手順１〜６に従って、ライセンスを弊社へ返却後、新しいLock Codeのライセンスを取得してください。注意：ライセンスの所得手続は、正しい情報交換を必要とするため、FAXかe-mailのみとさせていただきます。 手順１．Windowsのスタートメニューから、プログラム／ InfoMetrix ／ License Pirouetteを選択します。下記のダイアログを開き、『ライセンスの返却』をクリックしてください。（FAX番号は、024-536-5695になります。）  手順２．『ライセンスの返却』ボタンをクリックします。  手順３．以下のダイアログが表示されたら『OK』をクリックしてください。  手順４．『OK』をクリックすると、『手順１』の画面が表示れます。『終了』をクリックしてください。 手順５．1〜4まで終了すると『Pirouette 3.0』のフォルダ内に『ret_code.txt』が作成されます。この段階で、Pirouetteのライセンスが無効になり、Pirouetteはデモモードのみで動作します。この『ret_code.txt』をフロッピーディスク等に保存してください。 手順６．製品購入時に添付されている『Pirouette3.0ライセンス取得』を参考に、再インストール後（または新規）のパソコンから得られる「Loc_code.txt」ファイルを、上記５『ret_code.txt』と一緒にFAXもしくはe-mailにてお送りください。後日、新しいLock Codeのライセンスコードを発行いたします。 【FAXでの手続】『Loc_code.txtの内容』、『ret_code.txtの内容』、『Pirouetteシリアルナンバー』、『お客様の氏名』、『会社名』を明記の上、下記宛先までお送りください。宛先：ジーエルサイエンス（株） 福島工場 FAX：024-536-5695 【e-mailでの手続】『Loc_code.txt』、『ret_code.txt』、『Pirouetteシリアルナンバー』、『お客様の氏名』、『会社名』を下記宛先までお送りください。（各txtファイルはメールに添付してください） 宛先：software@gls.co.jp |
Version2.6の場合 |
ハードディスクをフォーマットする場合。Pirouetteのライセンスを登録したパソコンのハードディスクをフォーマット（OSの再インストール）した場合、Lock Codeが変更されるため、以前のライセンスが使用できなくなります。フォーマット（または、OSの再インストール）を行う前に、必ずライセンスを弊社へ戻す必要があります。手順１〜６に従って、ライセンスの返却後にライセンスの再取得を行ってください。別のパソコンへライセンスを移動する場合。Pirouetteのライセンスを別のパソコンに移動して使用する場合、移動先のLockCodeに対するライセンスを、新規に入手する必要があります。手順１〜６に従って、ライセンスを弊社へ返却後、新しいLock Codeのライセンスを取得してください。注意：ライセンスの所得手続は、正しい情報交換を必要とするため、FAXかe-mailのみとさせていただきます。 手順１．Windowsのスタートメニューから、プログラム ／ InfoMetrix ／ License Pirouetteを選択します。下記のダイアログを開き、『Return License』（またはライセンスの返却をクリックしてください。 
手順２．『I Agree to the Disabling of my License』ボタンをクリックします。  手順３．以下のダイアログが表示されたら『OK』をクリックしてください。  手順４．『OK』をクリックすると、『手順１』の画面が表示れます。『QUIT』をクリックしてください。 手順５．1〜4まで終了すると『Pirouette2.6』のフォルダ内に『ret_code.txt』が作成されます。この段階で、Pirouetteのライセンスが無効になり、Pirouetteはデモモードのみで動作します。この『ret_code.txt』をフロッピーディスク等に保存してください。 手順６．製品購入時に添付されている『Pirouette2.6ライセンス取得』を参考に、再インストール後（または新規）のパソコンから得られる「Loc_code.txt」ファイルを、上記５『ret_code.txt』と一緒にFAXもしくはe-mailにてお送りください。後日、新しいLock Codeのライセンスコードを発行いたします。 【FAXでの手続】『Loc_code.txtの内容』、『ret_code.txtの内容』、『Pirouetteシリアルナンバー』、『お客様の氏名』、『会社名』を明記の上、下記宛先までお送りください。宛先：ジーエルサイエンス（株） 福島工場 FAX：024-536-5695 【e-mailでの手続】『Loc_code.txt』、『ret_code.txt』、『Pirouetteシリアルナンバー』、『お客様の氏名』、『会社名』を下記宛先までお送りください。（各txtファイルはメールに添付してください）宛先：software@gls.co.jp |
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