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ホーム > サポート > eVol・eVol XR用ACアダプター不適合品について

地震発生に伴うGC,LCの停止および安全確認について

ジーエルサイエンス株式会社が、2014年12月から販売しておりますeVol XRデジタルシリンジ製品をご購入ご使用頂きまして誠にありがとうございます。この度、事故防止のため市場対応を行ないます。製造元であるトレイジャンサイエンティフィック(旧エスジーイー)より、当該製品のeVol用のACアダプターにおいて、プラグコネクタの形状不良品が混在していることが明らかになりました。現在までに、感電等の人的被害の発生は確認されておりませんが、今後お客様に安心してご使用いただけるよう安全のためプラグコネクタの交換をお願い致します。形状不良品をご使用の場合、誤って感電する危険性がございます。
お客様にはご迷惑とご心配をおかけ致しますが、ご理解とご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

Cat.No. 品名
4065-49000 SGEデジタルシリンジ eVol スターターキット 2910000
4065-49200 SGEデジタルシリンジ eVol XR スターターキット 2910200
4065-49012 SGEデジタルシリンジ eVol ACアダプター 2910012
4065-11200 デジタルシリンジeVol XR スターターキット(GL)

【症 状】

ACアダプターのプラグコネクターが意図せずACアダプターから外れてしまう。
(コンセントからACアダプターを取り外す際に、プラグコネクターが外れる場合はあります)



電源に接続している場合、感電の恐れがありますので、注意してください。

【原 因】

プラグコネクタ部分において、部品の接着不良。


(左 不良/右 正常)

【対応方法】

SGEブランドとGLブランドでは、対応方法が異なりますので、あらかじめご了承ください。
SGEブランド
  弊社からご購入いただいたお客様へは、付け替え方法とケーブルを同梱したパックを順次お手元にお届けします。お客様で付け替えお願いします。お手元に届かない場合は、お手数ですが、以下の問い合わせ先、もしくは最寄りの支店・営業所へご連絡ください。

●注意
プラグコネクタがとても頑丈についている場合がほとんどのため、簡単に取り外せない場合は、無理をせず、トレイジャンサイエンティフィックジャパン株式会社へ着払いでACアダプターとケーブルを送ってください。メーカーにて付け替え作業を行い、返送されます。
  トレイジャンサイエンティフィックジャパン株式会社
〒2321-0011
神奈川県横浜市中区太田町6-85 RK CUBE 3F
TEL 045-222-2885
担当:大森様宛

GLブランド
弊社より順次ご案内をさせていただきます。ACアダプターを着払いで弊社福島工場へ送り返してください。作業終了後、返送いたします。
ジーエルサイエンス株式会社株式会社
〒960-8201
福島県福島市岡島字長岬5-3
TEL 024-533-2244
担当:製品管理課 須田宛

【問い合わせ先】

 ジーエルサイエンス株式会社
 営業企画部 販売促進課 諸星宛
 TEL:03-5323-6617
 E-mail:info@gls.co.jp